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Introduction complète en 5 minutes...
Les principes fondateurs
Toujours offrir et prioriser ce qui offrira le maximum de valeur d'affaire pour votre entreprise. Il est également important pour nous de vous garder maître de vos actifs TI (Technologie de l'Information), de vulgariser le tout et de donner du sens à ce qui est réalisé. Les TI devraient être un accélérateur pour votre entreprise, et non une source d'irritant et/ou un gouffre d'argent sans fond. Ultimement, nous visons à réduire vos coûts et à augmenter la maturité de votre infrastruture en simplifiant et en automatisant vos solutions.
L'offre de service
Un service flexible 7 jours sur 7, à distance ou sur site, selon vos heures d'opérations et vos préférences. Tous les volets, tel l'architecture, la gestion, la gouvernance, l'opération, la modernisation, la formation et le support de vos utilisateurs seront couverts uniquement selon vos besoins réels. Périodiquement, un état des lieux, ainsi qu'une revue de vos objectifs et de vos attentes seront révisés pour assurer un bon alignement avec vos objectifs.
La tarification
Pour faire simple; un seul taux adapté et normalisé pour tous vos besoins, peu importe le type d'intervention (architecture, admin, technique, support, formation, etc).
Nous privilégions les interventions à distance lorsque possible afin de réduire les charges et répondre plus rapidement. Lors des interventions sur site, le temps de déplacement est simplement facturé au même taux
Nous privilégions les interventions à distance lorsque possible afin de réduire les charges et répondre plus rapidement. Lors des interventions sur site, le temps de déplacement est simplement facturé au même taux
La facturation
Une facture détaillée à chaque mois, avec une brève description des travaux réalisés pour chaque journée où une intervention a eu lieux.